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CERTIFICAZIONI SONICATEL
Sonicatel ha ottenuto certificazioni internazionali che attestano l’adozione di sistemi di gestione strutturati per qualità, sicurezza delle informazioni, protezione dei dati personali e continuità operativa.
AMBITO DI CERTIFICAZIONE
Le certificazioni riguardano la progettazione ed erogazione di servizi di accesso a Internet, servizi di comunicazione VoIP, rivendita di traffico telefonico, sviluppo, gestione e manutenzione di soluzioni software e sistemi di intelligenza artificiale per l’automazione dei processi in ambito telecomunicazioni.
DETTAGLIO TECNICO DELLE CERTIFICAZIONI
ISO 9001:2015 — GESTIONE DELLA QUALITÀ
La certificazione ISO 9001 attesta l’adozione di un sistema di gestione della qualità orientato al miglioramento continuo, alla soddisfazione del cliente e al controllo dei processi aziendali.
- Controllo e ottimizzazione dei processi aziendali.
- Miglioramento continuo della qualità dei servizi.
- Maggiore attenzione alla soddisfazione del cliente.
- Gestione strutturata delle performance operative.
ISO/IEC 27001:2022 — SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI
La certificazione ISO/IEC 27001 definisce un sistema di gestione per proteggere riservatezza, integrità e disponibilità delle informazioni.
- Gestione del rischio informatico.
- Protezione degli asset informativi.
- Controlli di sicurezza documentati e verificabili.
- Integrazione con le linee guida ISO/IEC 27017 e ISO/IEC 27018.
ISO/IEC 27701:2025 — PRIVACY INFORMATION MANAGEMENT
La certificazione ISO/IEC 27701 estende il sistema di gestione della sicurezza alle attività di trattamento dei dati personali.
- Gestione strutturata dei dati personali.
- Applicazione dei ruoli PII Controller e PII Processor.
- Maggiore tracciabilità dei processi privacy.
- Trasparenza nella gestione delle informazioni personali.
ISO 22301:2019 — BUSINESS CONTINUITY
La certificazione ISO 22301 attesta l’adozione di un sistema di gestione della continuità operativa, finalizzato a prevenire, gestire e ridurre l’impatto di eventi critici sui servizi erogati.
- Continuità dei servizi essenziali.
- Gestione degli scenari di crisi.
- Riduzione dei tempi di interruzione.
- Maggiore resilienza operativa dell’organizzazione.
VALORE PER I CLIENTI
Le certificazioni confermano l’impegno di Sonicatel nel garantire servizi affidabili, sicuri e conformi a standard riconosciuti a livello internazionale.
- Maggiore qualità e controllo dei processi.
- Maggiore protezione delle informazioni e dei dati personali.
- Processi documentati e sottoposti a verifiche periodiche.
- Continuità operativa dei servizi anche in presenza di eventi critici.
- Approccio strutturato alla sicurezza, alla privacy, alla qualità e alla resilienza aziendale.
