Call Us: +39 085 9395146 Email: info@sonicatel.com
Sonicabox You are here: Home - Sonicabox

Sonicabox

Advanced Systems for Telephony

SonicaBox is the advanced Sonicatel System for telephony based on industrial TLC electronic and perfectly integrated with the data networks.
The systems are defined Sonicatel Full-IP voice and data because they are entirely designed for the management of SIP and TDM protocols.
There are several PBX Sonicatel systems, each one designed with specific load capacity, to cover the needs of the different sectors of the small / medium enterprises, the large Corporate structures and Public Administration.
Systems Sonicatel possess 1 to 4 LAN ports for voice / data reporting: this aspect of the “switch matrix” software structure allows a wide range of integrations with the IT world.

SonicaBox Features

    Buying a SonicaBox means receive a unique and reliable range of telephone services:

  • Cost reduction up to 50%
  • One network for telephony/data
  • Expandability and flexibility
  • Integration with existing applications
  • Ease of use
  • Improves customer service
  • Remote Connection
  • Information sharing
  • Programmable IVR and voice answering machine
  • Real-time call Detail
  • Voice mail
  • Automatic operator
  • Multi venue
  • CDR
  • Advanced Web interface
  • Secure access for all users (login and password)

Call handling

  • Recordable hold-on music (wav. MP3)
  • Internal call-forward in cascade
  • Reply to absent
  • Waiting Tone
  • Night time service
  • Call and external / internal transfer with or without notification
  • External calls holding
  • Alert tone call waiting
  • Wait on busy extension
  • Do not disturb
  • Alert tone to busy user
  • External Forward of calls intended for the operator (automatic or manual)
  • External Forward CLI dependent
  • External Forward on non-answer
  • Group Forward for non-answer
  • Automatic route selection

Telephone Services

  • Access to external lines with dialing permission
  • Differentiated access to external trunk
  • Controls of dialing which are also sharable for groups of user
  • Internal/external differentiated call
  • Conference between internal operators
  • Conference between external line and internal operators
  • Internal phone book for every Cisco phone series
  • Last selection redial
  • Redial list of the last 20 calls
  • Access to emergency numbers
  • Different routing for the external lines according to the Time Table
  • Common and sharable abbreviated dialling numbers
  • Call filtering
  • Direct incoming call
  • User groups with cyclic call, sequential or parallel
  • Call center groups
  • Flexible Numbering Plan
  • Exportable CDR
  • Self-diagnosis
  • Output for local IP configuration
  • Remote management via IP
  • Courtesy Message on external lines day/night
  • Entering Login and Psw for local user remote
  • Group Users for telephone terminal
  • Least Cost Routing

Codec

GSM; IPC10; G.711 (A-Law & µ-Law); G.722; G.723; G.726; G.729a/b; SPEEX.

SonicaBox

Sistemi Avanzati di Telefonia

SonicaBox è il sistema avanzato di telefonia di Sonicatel basato su elettronica TLC industriale e perfettamente integrato con le reti dati.
I sistemi Sonicatel vengono definiti Full-IP voce e dati perché interamente progettati per la gestione dei protocolli SIP e TDM.
Esistono diversi sistemi di PBX Sonicatel, ognuno disegnato con capacità di carico specifiche, per coprire al meglio le esigenze di settori diversi della piccola/media impresa fino ai sistemi per le grandi strutture Aziendali o della Pubblica Amministrazione.
I sistemi di Sonicatel possiedono da 1 a 4 porte LAN per le segnalazioni voce/dati: questo aspetto legato alla struttura software della “matrice di commutazione” permette un’ampia possibilità di integrazioni con il mondo IT.

Caratteristiche SonicaBox

  • Acquistare un SonicaBox significa ricevere una gamma unica e affidabile di servizi telefonici:
  • Riduzione costi fino al 50%
  • Una sola rete per telefonia/dati
  • Espandibilità e flessibilità
  • Integrabilità con applicazioni esistenti
  • Semplicità d’uso
  • Migliora il servizio ai Clienti
  • Collegamento da remoto
  • Condivisione delle informazioni
  • IVR e segreteria programmabili
  • Dettaglio chiamate in tempo reale
  • Voice mail
  • Operatore automatico
  • Multi-sede
  • CDR
  • Evoluta interfaccia Web
  • Accesso protetto per tutti gli utenti (login e password)

Gestione delle Chiamate

  • Musica di attesa registrabile (wav. MP3)
  • Deviazione interna delle chiamate in cascata
  • Risposta per assente
  • Tono di attesa
  • Servizio notte d’avviso
  • Richiamata e trasferta interna ed esterna con e senza annuncio
  • Parcheggio linee esterne
  • Tono di avviso chiamata in attesa
  • Attesa su interno occupato
  • Non disturbare
  • Tono di avviso a utente occupato
  • Deviazione esterna delle chiamate destinate all’operatore (automatica o manuale)
  • Deviazione delle chiamate esterne dipendente dal CLIP
  • Deviazione esterna su mancata risposta
  • Deviazione di gruppo per non risposta
  • Funzioni di instradamento automatico (Automatic route selection)

Servizi Telefonici

  • Accesso alle linee esterne con autorizzazione alla teleselezione
  • Accesso differenziato ai fasci di linee esterne
  • Controlli teleselezione suddivisibili per gruppi d’utente
  • Chiamata differenziata interna/esterna
  • Conferenza tra interni
  • Conferenza fra linea esterna ed interni
  • Rubrica interna per ogni telefono serie Cisco
  • Ripetizione ultima selezione
  • Lista Ripetizione degli ultimi 20 numeri selezionati
  • Accesso ai numeri di emergenza
  • Instradamento linee esterne differenti per Time Table
  • Selezione abbreviata comune divisibile
  • Servizio filtraggio chiamate
  • Chiamata entrante diretta
  • Gruppi di utenti con chiamata ciclica, sequenziale o parallela
  • Gruppi di posti operatori
  • Piano di numerazione flessibile
  • CDR esportabile
  • Autodiagnosi
  • Uscita per configurazione locale IP
  • Telegestione via IP
  • Messaggio di cortesia giorno/notte su linee esterne
  • Inserimento Login e Psw per utente locale remoto
  • Utenti di gruppo per terminale
  • Least Cost Routing

Codec

GSM; IPC10; G.711 (A-Law & µ-Law); G.722; G.723; G.726; G.729a/b; SPEEX.